Ceník + Ubytovací řád

Ceník

Aktuálně platný ceník naleznete vždy na webových stránkách bookingu viz odkaz: www.booking.com/hotel/cz/rada

Rezervace je možné provádět pouze prostřednictvím platformy booking (www.booking.com/hotel/cz/rada).

Po zarezervování a zaplacení Vám přijde do soukromých zpráv na bookingu podrobný popis pro samoobslužný check-in do hotelu.

Příjezd je možný vždy od 15:00.

Odjezd probíhá taktéž bezkontaktně a to do 10:00.

Těšíme se na Vaši návštěvu.

Ubytovací řád

Ubytování hosta je vždy definováno v průběhu závazné rezervace a za tento typ ubytování je hostu účtována odpovídající cena.

Hotel je oprávněn ubytovat pouze hosty, kteří mají platnou rezervaci ubytování přes booking.com, a kteří se řádně zaregistrují. Hosté jsou povinni před příjezdem oznámit hotelu přes booking.com své osobní údaje a také číslo občanského průkazu nebo cestovního pasu a podepsat registrační kartu, která je na pokoji.

Pokud host neoznámí hotelu přes booking.com své osobní údaje je hotel oprávněn ubytování hosta odmítnout s ohledem k zákonu o místních poplatcích pro české občany a k zákonu 314/2018 Sb. pro zahraniční klienty.

Na základě potvrzené objednávky je hotel povinen hosta ubytovat pouze bezkontaktně v době od 15:00 do 18:00 (24:00). Po tuto dobu je pokoj pro hosta rezervován, není-li objednávkou určeno jinak. Případné dřívější ubytování před 15:00 hod není možné.

Hosty bez předchozí potvrzené rezervace a hosty přijíždějící po 18:00 hod není hotel povinen ubytovat.

Není-li možné prodloužit pobyt hosta v pokoji, ve kterém byl ubytován při příjezdu, je hotel oprávněn nabídnout hostovi pokoj jiný.

Odpovědnost ubytovatele za věci ubytovaného

Hotel neodpovídá za škodu na odložených věcech.

Obecná pravidla ubytování

Zákaz jakýchkoliv návštěv.

V případě onemocnění či poranění hosta hotel zajistí, pokud to bude možné lékařskou pomoc. Poplatek za převezení a ošetření si hradí host sám. Výjimkou je situace, kdy je hotel odpovědný za vzniklé onemocnění či poranění hosta, takový úraz je nezbytné bezprostředně nahlásit personálu hotelu.

Ve všech prostorách hotelu je zakázáno kouřit. V případě nedodržení Vám bude naúčtována pokuta ve výši 2500 Kč. Hosté nejsou oprávněni přemísťovat žádné vybavení pokoje a provádět jakékoliv zásahy do elektrické sítě na pokoji či ve společných prostorách.

Z bezpečnostních důvodů je hostům dovoleno zapojovat do elektrické sítě pouze ty spotřebiče, které slouží k osobní hygieně (vysoušeče vlasů, holící strojky, masážní strojky atd.) nebo notebooky, tablety a obdobné drobné elektrické spotřebiče.

Hostům je po celou dobu jejich pobytu zdarma poskytováno bezdrátové připojení k internetu prostřednictvím WIFI, která je dostupná ve všech prostorách hotelu.

Je zakázáno vnášet do prostor hotelu jakéhokoliv domácího mazlíčka, jízdní kola, elektrické koloběžky nebo jiné dopravní prostředky.

Parkování osobních vozidel je možné na blízké ulici před hotelem. Toto parkování není součástí hotelu a hotel neručí za případné odcizení nebo poškození vozidla.

Od 22:00 do 7:00 jsou hosté povinni respektovat noční klid.

Pokud ubytované osoby, které budou pod vlivem alkoholu či jiný omamných látek nebudou skýtat záruku dodržování ubytovacího řádu, může být těmto osobám zamezen vstup do ubytování. Pokud dojde k opakování výše uvedené situace, bude následovat ukončení pobytu daných osob bez náhrady škody.

Ve výjimečných případech je hotel oprávněn nabídnou hostovi jiné ubytování, než které si objednal, avšak toto ubytování se nesmí podstatně lišit od původně potvrzeného.

Hosté jsou povinni seznámit se s ubytovacím řádem a dodržovat ustanovení tohoto řádu. V případě, že jsou hostem porušena, má ubytovatel právo ukončit pobyt hosta před původně dohodnutým dnem odjezdu.

Pokud má host během ubytování nějaká opodstatněná přání nebo stížnosti, může oslovit příslušný personál, který vyvine maximální snahu vyhovět hostovu přání.

Bezpečnost, odpovědnost hosta za způsobenou škodu

Ve veškerých prostorách ubytování je zakázáno nosit nebo uchovávat zbraně.

Děti mladší deseti let nesmí z bezpečnostních důvodů zůstat v pokoji či v ostatních prostorách ubytování bez dozoru dospělé osoby. Za případné škody způsobené dětmi nese plnou odpovědnost jejich zákonný zástupce.

Hosté jsou odpovědni za škody způsobené na majetku.

Host hradí jím způsobenou škodu, pokud neprokáže, že jí nezavinil. Tento nárok se vztahuje i na škodu, která je zjištěna až po odjezdu hosta. Je nezbytné způsobenou škodu nahlásit bezprostředně (telefonicky) nebo přítomnému personálu hotelu.

Odjezd z hotelu

Host užívá pokoj po sjednanou dobu pobytu. Nebylo-li domluveno a schváleno ubytováním předem jinak, host se musí odhlásit nejpozději do 10:00 posledního dne pobytu a do této doby je povinen pokoj uvolnit. Neučiní-li tak, je hotel oprávněn účtovat hostu poplatek za další den pobytu.

Hosté musí při opuštění pokoje uzavřít vodovodní kohoutky, zavřít okna a dveře. Při odhlášení musí do schránky číslo 01 (u recepce) odevzdat klíče od pokoje.

Za ubytování a služby hosté platí na začátku svého pobytu dle platného ceníku.

V případě ztráty klíčů je host povinen neprodleně ztrátu nahlásit na recepci či přítomnému personálu, v případě nepřítomnosti personálu je nutné ztrátu nahlásit telefonicky. V případě, že tak neučiní, hotel nenese odpovědnost za vzniklou škodu související se ztrátou klíčů. Za ztracené klíče je hostu účtován poplatek ve výši 2500 Kč. Tento poplatek je host povinen uhradit ještě před odjezdem z ubytování.

Kontaktujte nás

Hlávkova 1041/2, Ostrava

recepce@hotelrada.cz

777 995 458

Sdílejte s námi

Naše tipy