Po vytvoření rezervace na webových stránkách na www.booking.com/hotel/cz/rada, Vás žádáme o zaslaní osobních údajů všech ubytovaných osob (jméno, příjmení, adresa, datum narození, číslo osobního dokladu – pas nebo občanský průkaz) do soukromé zprávy na portále booking.com nebo na email: recepce@hotelrada.cz nejpozději do dne plánovaného pobytu, bez těchto informací Vás nebudeme moci ubytovat.

Po poskytnutí potřebných informací Vám budou v den příjezdu (nejdříve v 15:00) poskytnuty podrobné informace k samoobslužnému check-inu.

Pokud při namátkové kontrole dojde k zjištění, že nám Vámi byly poskytnuty nepravdivé osobní údaje, vyhrazujeme si právo okamžitě ukončit pobyt bez náhrady.

V hotelu je zakázáno pořádat jakékoliv večírky, kouřit, vnášet do budovy zvířata, jízdní kola nebo jiné dopravní prostředky, dále je zakázáno jakkoliv manipulovat s nábytkem na pokojích. Pokud bude některé z výše uvedených pravidel porušeno hotel si vyhrazuje právo danou osobu vykázat z hotelových prostor a ukončit neprodleně pobyt bez náhrady škody.

Na hotelu nefunguje klasická recepce, tudíž není možné poskytnou úschovu zavazadel. Veškeré další informace naleznete pod tímto odkazem: Booking Hotel Rada.

Vezměte prosím na vědomí, že samoobslužný check-in je možný od 15:00 a samoobslužný check-out do 10:00. V případě technických problémů volejte na náš telefon uvedený u vstupu do budovy hotelu.

Pokud Vám nedorazily přístupové kódy, pravděpodobně u nás rezervaci nemáte nebo Vám byla stornována. Vaši rezervaci může sledovat na webových stránkách bookingu v záložce moje rezervace. Pokud Vám byla zrušena rezervace z naší strany, požádejte na webových stránkách booking.com o vrácení peněz.